Son Dakika
Moderator
Teknik serviste kısa teslim süresi önemli bir avantajdır; ancak tek başına hizmet kalitesini açıklamaz. Arızanın doğru teşhis edilmesi, uygun müdahalenin yapılması, cihazın son testlerden geçmesi ve aynı sorunla yeniden servise dönmemesi gerekir. Bu nedenle hızlı servis değerlendirilirken süre ile onarım başarısı birlikte ele alınmalıdır.